配送ポリシー
1. 送料について
- 全国一律 500円(税込)
- 2点以上のご購入で送料無料
- 3点以上のご購入で、さらに1,000円OFFになります(カートで自動適用)。
- 【再送時】 配送会社の保管期間超過やご住所の不備など、お客様のご都合で商品が受け取られず当店に戻ってきた場合の再送料は、お客様のご負担(再送料のお支払い確認後に再発送)となります。
2. お届けまでの目安
ANGEL tokyo の商品は海外の提携工場・倉庫から発送しているため、ご注文からお届けまでトータルで10〜18営業日ほどお時間をいただいております。
- 発送まで: ご注文(お支払い確認後)から7〜14営業日ほど(土日祝を除く)。
- 発送からお届けまで: 国内に到着後、4日前後でお手元に届きます。
スタッフ一同、ご注文から約2週間でお届けできるよう努めています。
※仕入れ先の国の大型連休などでお届けが遅れる場合は、サイト上部のお知らせなどで事前にご案内します。
※上記はあくまで目安です。現地の状況や国際物流の混雑などにより前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
3. 複数の商品をご注文いただいた場合
同じご注文(同一決済)で複数の商品をご購入いただいた場合は、すべての商品が揃ってから同梱でお届けします。一部の商品だけを先にお送りすることはできませんのでご了承ください。
4. 配送状況の確認
発送時に「発送完了メール」をお送りします。メールに記載の追跡番号から、配送業者のサイトでお荷物の状況をご確認いただけます。
5. お問い合わせ
配送についてのご質問は、ANGEL tokyo カスタマーサポート(mooncase.tokyo@gmail.com)までメールでお気軽にご連絡ください。